Sihombing, Natalia E.T., Charles M. Sianturi, and Harianto Oktowan Tinambunan. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Menggunakan Jasa Transportasi Online Indriver Pada Mahasiswa Universitas HKBP Nommensen Medan”. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan 8, no. 5 (May 10, 2025): 5445-5452. Accessed August 9, 2025. https://www.jiip.stkipyapisdompu.ac.id/jiip/index.php/JIIP/article/view/8014.