Silaban, Julius, and Neneng Yani Yuningsih. “Inovasi Pelayanan Publik Berbasis Elektronik: Analisis Aplikasi Whatsapp Untuk Kebutuhan Informasi Dan Pelayanan Online Di Sebuah Desa Di Kabupaten Sumedang Pada Tahun 2021”. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan 6, no. 10 (October 3, 2023): 8211-8214. Accessed September 12, 2025. https://www.jiip.stkipyapisdompu.ac.id/jiip/index.php/JIIP/article/view/3107.