Sihombing, N. E. ., C. M. . Sianturi, and H. O. . Tinambunan. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Menggunakan Jasa Transportasi Online Indriver Pada Mahasiswa Universitas HKBP Nommensen Medan”. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, vol. 8, no. 5, May 2025, pp. 5445-52, doi:10.54371/jiip.v8i5.8014.