Maldun, S. ., Suaib, M. R. . and Afrisal, A. ferry . (2025) “Analisis Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Mencegah Maladministrasi pada Sekretariat Daerah Kabupaten Jeneponto”, JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 8(2), pp. 2162-2173. doi: 10.54371/jiip.v8i2.7282.