Anggraeni, D., & Arafah, W. (2023). Pengaruh Kualitas Digitalisasi Layanan terhadap Customer Satisfaction dan Customer Retention Intention pada Platform Digital Banking. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 6(3), 1478-1483. https://doi.org/10.54371/jiip.v6i3.1714