“Analisis Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Mencegah Maladministrasi Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Jeneponto”. 2025. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan 8 (2):2162-73. https://doi.org/10.54371/jiip.v8i2.7282.