Amelya, M. and Tjiptodjojo, K.I. 2026. Pengaruh Program Loyalitas dan Keterlibatan Pelanggan terhadap Retensi Pelanggan. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan. 9, 2 (Feb. 2026), 1989-1995. DOI:https://doi.org/10.54371/jiip.v9i2.10677.